Sei donne su dieci che intendono acquistare un’auto pensano di farlo online.
L’enorme e costante sviluppo delle tecnologie Internet-Based sta incidendo sempre di più sul cambiamento del comportamento di acquisto dei consumatori e sta portando a una crescita degli acquisti online sia di beni che di servizi.
Stiamo assistendo a una vera e propria rivoluzione commerciale: la vendita tradizionale in luoghi fisici si sta progressivamente affiancando a quella su piattaforme digitali, in alcuni casi addirittura sostituendo.
Il ruolo dello shopping online è in continua evoluzione. Gli acquisti online stanno diventando infatti sempre più popolari e anche i consumatori italiani sembrano essere sempre più propensi a sperimentare l’acquisto tramite il web.
Convenienza e comodità sono i principali driver per l’acquisto dell’auto online
Sebbene in Italia il canale fisico rivesta ancora un ruolo importante, soprattutto in un settore come quello automotive, l’idea di acquistare un’auto online si sta facendo sempre più strada nella mente dei consumatori. I più sensibili all’argomento sono quelli che ricercano un’esperienza d’acquisto più smart e in linea con altri settori più digitalizzati.
La tendenza all’acquisto di un’auto usata online trova conferma nella ricerca commissionata da Autohero e condotta da Nielsen Media lo scorso luglio su un campione rappresentativo di 1.500 rispondenti in Italia. Il 69% degli italiani che stanno programmando l’acquisto di un’auto prende in considerazione l’opzione di acquisto online. Il sondaggio pone l’attenzione sui momenti della selezione e sulle opzioni di consegna, ma anche sulla centralità del prezzo ed evidenzia i principali motivi per cui scegliere di comprare un’auto online.
I principali driver di scelta per i consumatori sono in primo luogo la convenienza e aspettativa di affari più convenienti rispetto all’acquisto tramite canale tradizionale. In secondo luogo la comodità del servizio, con uno shop online aperto 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana e l’opportunità di ricevere la propria auto direttamente a casa.
Acquisto dell’auto online: cosa pensano le donne
Sei donne su dieci che intendono acquistare un’auto pensano di farlo online. È quanto emerge dalla ricerca. Rispetto agli uomini, le donne sono meno propense ad acquistare un’auto online, sebbene la percentuale di donne che lo farebbe rimane piuttosto alta: siamo al 60%.
I dati dimostrano inoltre che tra gli intervistati è l’universo femminile ad avere una generale e maggiore propensione al fenomeno dell’acquisto online (19% vs 15% degli uomini).
Per quanto riguarda l’acquisto di un’auto, per le donne sembrerebbe essere un processo dettato da poca impulsività. La possibilità di avere un negozio disponibile 24 ore su 24 risulta essere meno importante per le donne: i dati segnano un 35% contro il 41% degli uomini.
Soni Leraj, Autohero Head of Retail Italy
“I dati emersi dall’indagine offrono un quadro piuttosto chiaro di cosa spinge le donne a valutare l’acquisto di un’auto online: vedono questo processo come uno strumento utile per essere certe di considerare ogni alternativa valida e di non fare un acquisto impulsivo, oltre a riconfermarsi maggiormente inclini agli acquisti digitali in generale. In Autohero abbiamo l’obiettivo di rendere il processo di acquisto chiaro e trasparente in ogni sua parte: dall’ampia scelta di veicoli a disposizione dell’utente, al pagamento e alla consegna, passando per una comunicazione trasparente su tutto ciò che riguarda l’auto che interessa al consumatore”.
